非常感谢您访问太古可口可乐数字博物馆,感谢您对我司的信任,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,我司制定本《隐私权隐私政策》(下称“本政策/本隐私权政策”)并提醒您:
本政策适用于访问太古数字博物馆的年满14周岁并征得父母或其他监护人同意或18周岁以上的成年人消费者。本政策从发布之日起生效。
在访问太古可口可乐数字博物馆之前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策所载的第九章节中的联系方式与我们联系。
我司/我们:指太古可口可乐数字博物馆运营方。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14周岁以下(含)儿童信息等的个人信息(我们将在本隐私权隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
儿童:指未满十四周岁的未成年人。
关联公司:“关联公司”指由一方所有的、一方隶属的或与一方一起被共同拥有的位于中国的任何法律实体。在此定义中,“所有权”指拥有实体 50% 以上的股权。
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
四、我们如何保护您的信息
五、您如何管理您的信息
六、我们如何处理未成年人的信息
七、您的信息如何在全球范围转移
八、本隐私权政策如何更新
九、如何联系我们
在您访问太古可口可乐数字博物馆时,我们需要收集和使用的您的个人信息包括如下一种:
在进入数字博物馆主菜单界面我们将收集您的信息,目的是用于我们统计用户对各个模块访问量,用于改进我们的服务,让您参与度更好,信息获取更有指向性,可以更好的了解可口可乐世界和您想了解的可口可乐文化。您可选择授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用数字博物馆的留言板功能。
您理解并同意:
为给您带来更好的服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过本政策所载的第九章节中的联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
我们会为实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:
(一)当您登录本程序签到时或当您使用小程序的语音导览功能时
当您登录太古可口可乐数字博物馆完成打卡签到时,我们会收集您的微信昵称用于用户会员管理;当您使用小程序的语音导览功能时候,我们会收集您的微信昵称用于记录语音使用情况。
(二)当访问数字博物馆主菜单页时
您访问数字博物馆主菜单页,我们将收集:您的微信眤称、性别、省份城市,用于我们进行各个模块客流量的统计。
(三)使用数字博物馆进行线下预约时
当您使用数字博物馆进行线下参观团体预约时,我们将收集:联系人姓名、电话、邮箱、身份证号,用于核实身份、联络通讯。
(四)当您使用KO-rner功能时,我们将收集您的签名、微信头像、留言记录,用于收集您的留言。
(五)当您在积分专区中完成积分专区对应的积分任务时,我们会记录您的微信昵称、微信头像、任务完成情况和积分获得情况,您将获得任务完成后的积分,打卡任务获得的积分可在兑换商城中用于兑换商品。
(六)当您在兑换商城中使用获取的积分,可以兑换对应的商品。我们将收集您的姓名、手机号码及邮寄地址,用于给您邮寄您兑换的商品。
(七)自动收集的额外资料
在某些情况下,当您已连接到本活动网站后,我们可能自动地(即无需通过登记)收集不足以使他人辨识到个人身份的技术性资料。当我们网站的访问者来到我们的网页,我们收集和汇总诸如哪些页面受到了访问,访问的顺序,链接途径等信息。收集这些信息涉及到记录访问本活动的每个用户的IP地址、操作平台、浏览器软件。尽管这些信息无关个人身份,但我们能够通过其IP地址确定其使用的ISP和其上网的地理位置。通过收集上述信息,我们可以优化在您手机屏幕上显示的页面,并进行客流量统计。
(五)其他
1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及不满14周岁的未成年人的个人信息的,您需在发布前征得对应未成年人监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们,要求更正或删除涉及该未成年人的个人信息的内容。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3、征得授权同意的例外
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善我们的服务,为商业决策提供支撑,则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
当您参与本活动时,我们可能会在您的手机内储存一些资料。这些资料将以"Cookie"、”Local Storage"的档案形式储存,并在多方面有助于我们做得更好。您可使用大部分的互联网浏览器从您的手机内删除"Cookie"、阻止所有"Cookie"或在储存"Cookie"前接收警告。”Local Storage"也可以于微信設定刪除。
(一)共享
我们不会与我司无关的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3、与关联公司间共享:为便于我们设计更优质功能和更好的提供服务,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。
4、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(三)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办信息安全培训,加强员工对于信息安全重要性的认识。
(二)我们有信息安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理等方面多维度提升整个系统的安全性。
(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。
(四)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。如果不幸发生信息安全事件致使您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
您可以通过以下方式访问及管理您的信息:
(一)查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过本政策所载的第九章节中的联系方式联络我们客服人员。
(二)删除您的信息
您可以通过本政策所载的第九章节中的联系方式联络我们客服人员删除您的部分信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
(三)改变您授权同意的范围
您可以通过本政策所载的第九章节中的联系方式联络我们客服人员改变您授权同意的范围。
在访问太古可口可乐数字博物馆中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为已满14周岁的未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权隐私政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供个人信息。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。
根据法规要求的一部分,您(数据主体)可以享有以下权利:
1、访问您的个人数据
2、更正您的个人数据
3、撤回您的授权同意
4、删除您的个人数据
5、转移您的个人数据
6、限制处理个人数据
7、限制出售其个人数据
8、限制使用个人数据进行自动决策
如果您希望行使以上权利,您可以按照下方「十、如何联系我们」所示的方式联系我们。在履行您的要求或披露任何资料之前,我们出于安全目的可能会要求您提供额外信息以验证您的身份。
尽管有上述约定,但是按照法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
(a)与国家安全、国防安全直接相关的;
(b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(c)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(d)有充分证据表明您存在主观恶意或者滥用权力的;
(e)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(f)涉及商业机密的。
(g)法律法规等规定的其他情形。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在链接页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模块发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15工作天内回复您的请求:
1. 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以通过本政策清单【太古可口可乐各地博物馆小程序】所示的您登录的博物馆小程序的客户服务电话联系我们。
2. 如发现个人信息可能被泄露,请立刻通知我们,您可以通过本政策清单【太古可口可乐各地博物馆小程序】所示的您登录的博物馆小程序的客户服务电话联系我们。
3. 如果您对我们客服的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以通过本政策清单【太古可口可乐各地博物馆小程序】所示的您登录的博物馆小程序的客户服务电话联系我们进行投诉,我方核实阁下的身份无误, 定必优先认真处理, 并承诺会在收到投诉日起15个工作天内回复。如仍有争议, 可以依从我司所在地有管辖权的法院以法律途径解决。
4. 太古可口可乐各地博物馆小程序联系电话清单:
| 所在地 | 联系人 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 湖北 | 李晟 | 4008096868 |
| 湛江 | 陈婷 | 15914412412 |
| 广州 | 蔡少妹 | 020-82286571 |
| 浙江 | 杨晶 | 13336068896 |
| 福建 | 梁书毓 | 0592-5707231 |
| 申美 | 顾彦斌 | 021-61045713 |
| 安徽 | 黄明燕 | 13956967250 |
| 广西 | 宋金敏 | 19580688818 |
| 云南 | 李奕桐 | 15288428324 |
| 河南 | 刘莉媛 | 17803826121 |
| 海南 | 余微 | 0898-68680666 |







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